Juego responsable

Todos conocemos la parte buena del juego. Arriesgar dinero prediciendo el resultado de un partido y ver que has acertado. O ver botar unas pocas veces a la pequeña bola blanca antes de que caiga en tu número de la ruleta preferido.

Pero el juego no sería tal si no hubiera riesgos. De ahí viene la emoción. Y ese riesgo incluye la posibilidad de perder dinero. Si juegas, puedes perder y perderás dinero – es parte del trato.

Aún así, perder no es la parte más negativa del juego. El verdadero problema es cuando juegas para recuperar pérdidas o con más dinero del que te puedes permitir. Para algunas personas, el juego se convierte en una adición que afecta a su situación económica y relaciones personales.

Unibet fue creado por jugadores, para jugadores. Sabemos de los peligros del juego tan bien como cualquiera, y que no es bueno para nadie cuando un jugador tiene problemas.

Por eso nos hemos unido al G4, el Global Gambling Guidance Group. Esta organización fue creada específicamente para ayudar al juego responsable con reglas y protocolos de actuación sensatos para clientes y la industria del juego en su totalidad. Por ejemplo, el G4 nos ha ayudado a desarrollar un sistema para garantizar que los menores de edad no puedan jugar con dinero real en nuestro sitio web.

Los estudios realizados muestran que el abuso del juego se reduce cuando los clientes establecen de antemano cuánto dinero tendrán disponible para jugar. Por eso ofrecemos a nuestros jugadores la oportunidad de ajustar semanal o mensualmente sus límites de gasto. Si lo desean o necesitan, los jugadores pueden optar por tomarse un descanso completo (sin jugar durante 7 días) o incluso bloquearse el acceso a nuestro sitio web, y otros sitios web de juego, durante un período más largo (6 meses). Please log in to the Download Casino Client and under My Account you will find the betting limit and self-exclusion tools.
 

Siempre es buena idea conocer y realizar un seguimiento de tus hábitos de juego. De esta forma puedes afrontar el problema o bien obtener ayuda rápidamente si hay un problema. Comprueba tu nivel de riesgo de adicción al juego realizando este sencillo test de auto-evaluación.
 

Los siguientes enlaces muestran más información acerca de cómo reducir los riesgos del juego:

Si te preocupa que el juego esté afectando al bienestar de alguien cercano a ti, no dudes en llamarnos. Según cual sea la naturaleza del problema, nuestro personal del Servicio de Atención al Cliente te remitirá a una fuente apropiada de asistencia profesional:
 

Si sospechas que tienes un problema de adicción al juego, no esperes que se solucione por sí solo – pide ayuda inmediatamente. Nuestro personal cuenta con la formación adecuada en el juego responsable:
 

Podrás encontrar ayuda profesional en estas organizaciones de terceras partes:

Para cualquier otra pregunta acerca del juego responsable ponte en contacto con nosotros en: support@unibet.com o con G4 en support@gx4.com

Finalmente, UNIBET es miembro de EGBA Y RGA. Estamos orgullosos de ser fuertes defensores activos del juego responsable. El EGBA promociona un Código de Conducta al que nos regimos y promovemos el juego on-line responsable y seguro. Visita el sitio web del EGBA website at www.eu-ba.org and RGA at www.rga.eu.com.