Unibet behandelt gegevens over alle relaties met accounthouders strikt vertrouwelijk. Hierop kan alleen inbreuk worden gemaakt door een besluit op basis van het geldende recht en/of indien een accounthouder de regels van Unibet overtreedt
Een accounthouder krijg een persoonlijk accountnummer. De accounthouder kiest een wachtwoord en een gebruikersnaam. Het is de eigen verantwoordelijkheid van de accounthouder deze gegevens niet te delen. Indien de accounthouder het vermoeden heeft dat anderen deelgenoot zijn geworden van deze gegevens, dan dient de accounthouder onmiddellijk contact op te nemen met de klantenservice van Unibet, zodat een nieuw wachtwoord verstrekt kan worden.
Al het telefoonverkeer tussen de accounthouders en Unibet wordt om veiligheidsredenen, voor trainingsdoeleinden en/of boekhouddoeleinden opgenomen.
Alle internetcommunicatie wordt gearchiveerd voor boekhouddoeleinden.
Creditcardstortingen kunnen van tijd tot tijd geheel of gedeeltelijk gewijgerd worden, onderhevig aan bepaalde veiligheidssystemen die in samenwerking met een leverancier van betalingsdiensten en/of een financiële instelling worden beheerd. Het kan voorkomen dat dergelijke veiligheidsmaatregelen legitieme creditcards afwijzen, die desondanks op dat moment niet verwerkt kunnen worden. Het personeel van Unibet heeft geen invloed op genoemde systemen, noch heeft het kennis van de redenen van de afwijzing van de storting.
Unibet kan om identiteitsbewijzen en/of toestemming voor het gebruik van bepaalde creditcard en/of enige andere gegevens van de accounthouder vragen, alvorens stortingen en/of opnames te verwerken; dit kan enige vertraging veroorzaken.