Säkerhetsregler

4.1 Unibet tillämpar strikt tystnadsplikt avseende alla relationer med sina kunder. Tystnadsplikten kan endast brytas av beslut med stöd av gällande lag och/eller vid den händelse att en kund bryter mot Unibets egna regler.

4.2 Kunden får ett personligt kontonummer. Kunden väljer ett lösenord och ett användarnamn. Det är kundens eget ansvar att inte sprida eller dela den informationen. Om kunden har skäl att tro att andra har fått del av informationen, ska kunden omedelbart kontakta Unibets kundtjänst för att få ett nytt lösenord

4.3 All telefonkommunikation mellan kunder och Unibets kundtjänst spelas in i säkerhets- och träningssyfte, samt för att kontot ska kunna skötas på bästa sätt.

4.4 All internetkommunikation registreras för att kontot ska kunna skötas på bästa sätt.

Ibland kan kreditkortsinsättningar vägras helt eller delvis på grund av särskilda säkerhetssystem som hanteras i samarbete med en betalningsagent och/eller finansiella institutioner. Sådana säkerhetsåtgärder kan vägra acceptera kreditkort, som används helt legitimt, men som ändå inte kan godtagas. Unibets personal kontrollerar inte detta system, och har heller ingen information om varför en insättning har blivit nekad.

Unibet kan komma att begära in dokument som styrker identitet och/eller dokument som styrker kundens rätt att använda ett kreditkort och/eller andra uppgifter från kunden innan en utbetalning kan genomföras, och detta kan leda till smärre förseningar i processen.